ヤネカベ 世田谷店の評判・口コミは？職人の丁寧さが好評な一方で気になる声も｜世田谷区の外壁塗装業者を徹底解説
世田谷区を中心に外壁塗装・屋根リフォームを手がけるヤネカベ 世田谷店（株式会社プロタイムズ総合研究所）。
「実際の仕上がりはどうだったのか」「担当者の対応は信頼できるのか」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、公式サイトに掲載された実際の口コミをもとに、同社の評判・特徴・向いている人をわかりやすくまとめました。業者選びの参考にぜひお役立てください。
目次
ヤネカベ 世田谷店(株式会社プロタイムズ総合研究所)の基本情報
ヤネカベ 世田谷店は、東京都世田谷区を拠点に外壁塗装・屋根リフォーム・雨漏り補修・防水工事などを幅広く手がける外装専門店です。
運営母体は株式会社プロタイムズ総合研究所で、「住宅における情報の非対称性を解消する」という理念のもと、診断から施工・アフターフォローまでを一貫して提供しています。
世田谷区のほか、渋谷区・目黒区・大田区・品川区など東京都内の広いエリアに対応しているのも特徴のひとつです。
会社概要
| 屋号 | ヤネカベ 世田谷店 |
| 会社名 | 株式会社プロタイムズ総合研究所 |
| 住所 | 〒154-0011 東京都世田谷区上馬2-25-4 FLEX三軒茶屋7F |
| 電話番号 | 0120-552-772 |
| 公式サイトURL | https://yanekabe.pro/shop/setagaya/ |
ヤネカベ 世田谷店(株式会社プロタイムズ総合研究所) の評判・口コミまとめ
ヤネカベ 世田谷店の口コミを公式サイトから集めてみると、スタッフの対応力や職人の丁寧さを評価する声が多く見受けられました。
一方で、営業スタイルや作業時間帯に関する不満の声も一部存在します。契約を検討する際は、良い口コミだけでなく気になる口コミにも目を向けて、バランスよく判断することが大切でしょう。
良い口コミ
公式サイトに掲載されている世田谷店への口コミには、「迅速な対応」「職人のマナーの良さ」「工程写真による安心感」を評価する内容が多く寄せられています。
外装工事は高額な買い物であるため、担当者の人柄や職人の仕事ぶりが満足度に直結しやすいと言えるでしょう。以下、実際の声をご紹介します。
迅速な対応と写真での工程確認が安心感につながった口コミ
雨樋が割れたまま何年もそのままにしていましたが、最近のゲリラ豪雨が心配でクチコミの良いヤネカベさんに見積もりをお願いしました。すぐに対応して下さり担当の方も的確に処理してくださり、終了後は写真で確認出来て安心しました。また何かあればお願いしようと思います。ありがとうございました。
職人の礼儀正しさと納期通りの完工を評価した口コミ
かなりご丁寧に対応いただきました。職人の方たちも礼儀正しく、きちんとされていました。こういうご時世なので塗料不足で納期がどうなるかな、と思いましたが予定通り終わりました！
長期工程を通じて全職人の気さくな対応に満足した口コミ
屋根と外壁の塗装などをしていただきました。工期は1ヶ月くらいで足場の設置から塗装、ベランダ工事まで、非常に丁寧に対応いただきました。それぞれの工程で異なる職人さんが来られましたが、みなさん、気さくな方ばかりです。ご対応ありがとうございました！
悪い口コミ
良い評価がある一方で、見積もりや営業対応、作業時間帯に対する不満の声も寄せられていました。外装工事を依頼する前に、こうした側面もしっかり把握しておくことが、後悔のない業者選びにつながると考えられます。
営業担当の説明に強引さを感じた口コミ
今回、外壁塗装で見積りをお願いしました。相見積もりで他2か所で日本ペイントのラジカル制御塗料パーフェクトsiを進められていたので、それで見積りをお願いした所、来た営業の方が「いいですけど直ぐ剥がれますよ。いいんですか? 外壁塗装には擁壁コートを使用しなければならないんです。」と強い口調で言われ心配になり擁壁コートでの見積りをお願いしました。後日、先に見積りをお願いしていた会社の営業の方が見積書を持って来た時に聞いてみたらブロック塀に直に塗る時は擁壁コートを使用する必要があるそうですが我が家は4度目の塗り変えになるためどちらでも良いとの事でした。後で分かったのですがヤネカベ世田谷は、株式会社アステックペイントが提供しているフランチャイズ事業の加盟店です。今回の事は株式会社プロタイム総合研究所の掲げている、住宅における『情報の非対称性』を解消するという理念に相反する事象ではないでしょうか？因みに我が家は同じ塗料で2か所に見積りをお願いしましたが金額に大きな違いがありました。改めて相見積もりの重要性と自分で塗料についてインターネットで調べる事の必要性を痛感致しました。
早朝作業に対する事前告知を求める口コミ
周知無しの日曜早朝からの作業は止めてもらえませんか？常識の範囲内で業務を行ってください。
ヤネカベ 世田谷店(株式会社プロタイムズ総合研究所)の特徴・強み
ヤネカベ 世田谷店には、外装リフォームを検討する施主にとって魅力的なポイントがいくつかあります。
ここでは公式サイトの情報をもとに、同店の主な特徴・強みを3点ご紹介します。
診断・カルテ管理による”根拠ある提案”
ヤネカベ 世田谷店が特に力を入れているのが、家の外装劣化診断と「いえかるて」によるカルテ管理です。
まず専門スタッフが建物を詳細に診断し、診断書を作成したうえで施工方法を提案するスタイルをとっています。これは「お医者さんが診断と治療を行うのと同じ」と同社自身が表現しているプロセスで、根拠のある提案が受けられるのが大きな魅力と言えるでしょう。
また施工後も「いえかるて」として記録を残し、長期的なメンテナンスのサポートに活かされます。
正社員職人による施工管理
ヤネカベでは「正社員職人 現場革命」と銘打った取り組みを推進しており、施工を担う職人を正社員として雇用しています。
外装工事の業界では下請けへの丸投げが問題になることも少なくありませんが、自社雇用の職人が現場に入ることで施工品質の均一化が期待できるでしょう。
口コミでも「職人の方たちも礼儀正しく」「気さくな方ばかり」といった職人への好評価が多く見られるのも、こうした体制が背景にあると考えられます。
充実した保証とアフターフォロー
施工後の安心感を支えるのが、保証・アフターフォロー体制です。ヤネカベでは施工完了後もアフターフォローを継続し、長期的な関係づくりを大切にしています。
「また何かあればお願いしようと思います」という口コミが寄せられているのは、こうした信頼関係の積み重ねがあってのことでしょう。
外壁・屋根の工事は施工して終わりではなく、その後のメンテナンスも重要であるため、アフターフォローの充実度はぜひ確認しておきたいポイントです。
ヤネカベ 世田谷店(株式会社プロタイムズ総合研究所) が向いている人・向いていない人
ヤネカベ 世田谷店は、丁寧な診断と正社員職人による施工体制が整っている反面、すべての人にとって最適な業者とは言い切れません。
以下では、どのような方に向いているか・向いていないかを整理します。
向いている人
ヤネカベ 世田谷店の特徴と口コミの傾向を踏まえると、以下のような方に適していると言えます。
診断結果に基づいた根拠ある提案を求めている方
「なぜこの塗料が必要なのか」「今どんな状態にあるのか」をきちんと説明してもらいたいと考えている方には、診断書の作成と「いえかるて」を活用した丁寧な提案プロセスが合うでしょう。
感覚的な説明ではなく、建物の状態を可視化したうえで納得して工事を進めたい方に向いています。
職人のマナーや対応を重視する方
工事中の職人の言葉づかいや作業態度が気になるという方にとっても、ヤネカベ 世田谷店は選択肢に入ってくるでしょう。
口コミには「礼儀正しい」「気さくな方ばかり」といった職人への高評価が多く寄せられており、工事期間中の安心感を求める方に合うサービスを提供していると考えられます。
向いていない人
一方で、口コミの内容や同社の特性を考慮すると、以下のような方には注意が必要かもしれません。
とにかく価格の安さを最優先にしたい方
口コミには「他社と見積もり金額に大きな違いがあった」という声も寄せられています。診断・提案・アフターフォローまで含めた体制が整っている分、価格競争力よりも品質や安心感に重きを置く業者と言えます。
費用を抑えることを最優先にしている方は、必ず相見積もりを取って比較検討することが大切です。
事前の細かな確認・調整を業者任せにしたい方
作業時間帯の事前告知に関する不満の声が寄せられていたことからも、工程や作業スケジュールについては事前に担当者としっかり確認・合意しておくことが求められます。
生活スタイルに合わせた丁寧な調整を期待する方は、初回打ち合わせの段階で希望を明確に伝えておくようにしましょう。
ヤネカベ 世田谷店(株式会社プロタイムズ総合研究所) の施工事例・実績
ヤネカベ 世田谷店（および関連店舗）は、世田谷区・中野区・杉並区を中心に多数の施工実績を持っています。
ここでは公式サイトに掲載されている3つの施工事例をご紹介します。実際の工事内容と流れを確認することで、依頼後のイメージをより具体的につかんでいただけるでしょう。
東京都中野区 屋根重ね葺き・庇撤去・外壁一部張り替え工事
築40年のトタン屋根の住宅で、長年解消できなかった雨漏りが3箇所あったT様の事例です。ヤネカベ主催の勉強会への参加をきっかけに診断を依頼したところ、屋根部分のシーリング劣化・ヒビ・錆の発生が確認されました。
提案内容は、耐候性・防錆性に優れた「ヒランビー（稲垣商事）」を使用した屋根の葺き替えと、既存の外壁材と色調を合わせた外壁一部張り替えおよび庇の撤去です。
防水シートの貼り付けから板金・棟板金の取り付けまで丁寧に施工され、雨漏りの原因を根本から解消した仕上がりとなりました。
東京都杉並区 外壁塗装工事
築25年のALC（軽量気泡コンクリート）外壁の住宅で、他社との価格差に悩んでいたM様がインターネットでヤネカベを見つけてお問い合わせした事例です。診断の結果、外壁の多箇所にクラックとシーリング劣化が確認されました。
提案塗料には、耐候性・遮熱性・超低汚染性を兼ね備えた「アステックペイント 超低汚染プラチナリファイン2000MF（カラー：ピューター8110）」が採用されています。
高圧洗浄によるクリーニング後、劣化シーリングの撤去・打ち替えを行い、外壁を下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りで仕上げました。付帯部の換気フードと雨樋についても丁寧に塗装が施され、美しく生まれ変わった仕上がりに施主から喜びの言葉が寄せられています。
東京都世田谷区 屋根塗装・庇（付帯部）塗装工事
以前に別業者での不良施工を経験したT様が、ヤネカベのチラシを見てリベンジを兼ねた2度目のメンテナンスを依頼した事例です。
屋根には防水性の低下・ひび割れ・苔の発生・板金の浮きが確認され、外壁にもチョーキングや素地露出が見られました。前回施工時の塗料でスレート瓦の重ね代が塞がってしまっていたため、縁切り・タスペーサー設置も丁寧に対応しています。
使用塗料は遮熱性と耐久性に優れた日本特殊塗料 パラサーモシリコン（エコチェスナット）で、屋根本体を3回塗りで仕上げた後、小庇もケレン・錆止め・上塗り2回の工程で美しく塗装されました。
外装工事で失敗しないための業者選びのポイント
外装工事は高額な投資であるだけに、業者選びでの失敗は避けたいところです。
ここでは、中野・杉並・世田谷エリアで外装工事を検討している方に向けて、後悔しない業者選びのポイントを4つご紹介します。
必ず複数社から相見積もりを取る
外装工事の価格は業者によって大きく異なります。今回ご紹介したヤネカベ 世田谷店の口コミでも「同じ塗料で2社に見積もりを依頼したが金額に大きな差があった」という声がありました。
相見積もりは最低でも2〜3社から取り、金額だけでなく提案内容・使用塗料・保証年数も含めて比較することが大切です。安すぎる見積もりには手抜きリスクが、高すぎる場合には適切な価格かどうかの確認が必要でしょう。
担当者の説明がわかりやすく誠実かどうかを確認する
外装工事では専門知識が必要な判断場面が多く、施主と業者の間には情報の格差が生じやすい傾向にあります。
信頼できる業者かどうかを見極めるには、担当者が専門用語をわかりやすく説明してくれるか、質問に対して誠実に答えてくれるかを初回の打ち合わせでしっかり確認することが重要です。強引な営業や不安を煽る言い方をする担当者には注意が必要と言えます。
施工後の保証とアフターフォロー内容を確認する
外壁や屋根は施工完了後も経年劣化が続くため、工事後の保証年数や定期点検の有無は必ず確認しておきたいポイントです。保証内容が口頭だけで書面に残らない業者や、施工後の連絡が取りにくい業者は要注意。
契約前に保証書の有無・保証対象範囲・対応窓口を明確にしておくことで、施工後のトラブルを防ぐことができます。
作業スケジュールや近隣への配慮を事前に確認する
今回の口コミにあったように、「日曜早朝からの作業開始」といったトラブルを防ぐためにも、工事期間中のスケジュール・作業時間帯・近隣への挨拶回りの有無を事前に確認しておくことが大切です。
特に近隣との関係に配慮したい方は、担当者に施工前の挨拶対応を依頼するなど、生活環境に合わせた調整を求めるようにしましょう。
中野・杉並・世田谷エリアでおすすめの外装工事業者3選
中野・杉並・世田谷エリアで外装工事を検討している方のために、地域に実績を持つおすすめ業者を3社ご紹介します。それぞれ特色が異なりますので、ご自身のニーズや優先事項に合った業者を選ぶ参考にしてください。
ハートペイント（株式会社トーソーコンストラクション）
| 屋号 | ハートペイント |
| 会社名 | 株式会社トーソーコンストラクション |
| 住所 | 〒164-0013 東京都中野区弥生町1-9-8 トーソー本社ビル7F |
| 電話番号 | 03-3320-0001 |
| 公式サイトURL | https://www.toso-group.co.jp |
ハートペイント（株式会社トーソーコンストラクション）は、東京都中野区弥生町に本社を構える外壁塗装・屋根塗装の専門会社です。創業35年を超える歴史を持ち、これまでに40,000棟を超える施工実績を誇ります。
外壁塗装・屋根塗装・屋根葺き替え・防水工事・大規模修繕工事と幅広い工事メニューを揃えており、一般住宅から集合住宅まで対応可能な体制を整えています。
東京都・埼玉・千葉・神奈川といった関東近郊の広域をカバーしており、中野・杉並・世田谷エリアの施主にとってもアクセスしやすい業者です。
代表自らが現場に足を運び、お客様の「生の声」をサービスに反映させる姿勢を大切にしており、創業から積み重ねてきた信頼と実績を背景に「安心してお任せできる」と評価されています。
価格面でも「安い」という評判があり、コストパフォーマンスを重視する方にとって検討価値の高い業者と言えるでしょう。
さらに詳しい情報は公式ホームページでも確認できます。ぜひチェックしてみてください。
▼ハートペイントの公式ホームページはこちら
ハートペイントの口コミ評判記事はこちら！
▼ハートペイントの評判・口コミは？利用者の本音と“向いている人”を徹底解説
ハウジングペイント（株式会社クラフト）
| 屋号 | ハウジングペイント |
| 会社名 | 株式会社クラフト |
| 住所 | 〒168-0063 東京都杉並区和泉1-55-2 |
| 電話番号 | 0120-05-2372 |
| 公式サイトURL | https://craft-2013.com |
ハウジングペイント（株式会社クラフト）は、杉並区を地盤とする外壁塗装・屋根塗装の専門会社です。
「一貫した丁寧な施工システム」を掲げ、20年間で培った経験とノウハウをもとに高品質な施工を提供しています。
外壁塗装・屋根塗装にとどまらず、防水工事やマンションの大規模修繕にも対応しており、戸建て・マンション問わずさまざまなニーズに応えられる体制が整っています。
価格表を公式サイトで公開しているため、見積もり前から費用感を確認できる透明性の高さも魅力のひとつです。また施工実績や職人・協力会社の情報もサイト上で丁寧に紹介されており、業者の体制を事前に把握しやすい構成となっています。
杉並区・中野区・世田谷区周辺で地域密着型の丁寧な対応を求める方や、施工の透明性を重視する方に向いている業者と言えるでしょう。
ハウジングペイントの口コミ評判記事はこちら！
▼ハウジングペイント（株式会社クラフト）の評判・口コミは？外壁塗装・屋根工事の満足度と“失敗しない選び方”を解説
東京リフォーム｜屋根修理外壁塗装110番（株式会社リベルテ）
| 屋号 | 東京リフォーム｜屋根修理外壁塗装110番 |
| 会社名 | 株式会社リベルテ |
| 住所 | 〒168-0074 東京都杉並区上高井戸1-4-2 ライオンズマンション八幡山 |
| 電話番号 | 0120-011-504 |
| 公式サイトURL | https://yanesyuuri110ban.com |
東京リフォーム｜屋根修理外壁塗装110番（株式会社リベルテ）は、東京都杉並区・世田谷区を中心に屋根修理・外壁塗装・雨漏り修理などを手がける地域密着型の業者です。
外壁塗装・外壁サイディング・防水工事・屋根葺き替え・屋根カバー工法・屋根塗装・雨漏り修理・雨樋交換といった外装工事全般に加え、水回りリフォーム・内装リフォーム・エクステリア・解体工事まで対応しています。
住まいに関する幅広いニーズをワンストップで解決できるのが大きな強みです。
1級塗装技能士・1級建築板金技能士が在籍しており、技術力の高さが期待できます。見積もり・点検・調査は無料で対応しており、調査も即日対応が可能。土日も営業しているため、忙しい方でも相談しやすい環境が整っています。
世田谷区・杉並区・調布市・武蔵野市・三鷹市などのエリアで、外装から内装まで一括して任せられる業者をお探しの方に向いているでしょう。
東京リフォーム（株式会社リベルテ）の口コミ評判記事はこちら！
▼株式会社リベルテの評判・口コミは？外壁塗装・屋根工事の満足度と“失敗しない選び方”を解説
まとめ
本記事では、ヤネカベ 世田谷店（株式会社プロタイムズ総合研究所）の評判・口コミ・特徴・施工事例をもとに、同社の実態を多角的にお伝えしました。
診断に基づく丁寧な提案・正社員職人による施工・充実したアフターフォローといった強みがある一方で、営業対応や作業スケジュールに関する口コミも存在するため、事前の確認・相見積もりは欠かせないと言えます。
外装工事を成功させるためには、特定の業者だけで判断するのではなく、複数社を比較したうえで自分の優先事項に合った業者を選ぶことが重要です。
本記事でご紹介したハートペイント・ハウジングペイント・東京リフォーム屋根修理外壁塗装110番も含め、中野・杉並・世田谷エリアで信頼できる業者を比較検討し、後悔のない外装リフォームを実現してください。
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